La mayoría de los smartphones vendidos desde 2019 en adelante son compatibles con eSIM. Estos son los modelos más comunes:

iPhone: XS, XS Max, XR y todos los modelos posteriores (11, 12, 13, 14, 15, 16 y Pro/Max). El iPhone 14 vendido en EE.UU. es solo eSIM, sin ranura física.

Samsung: Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 y posteriores. Nota: no todos los modelos vendidos en ciertos mercados asiáticos son compatibles — comprueba las especificaciones de tu región.

Google Pixel: Pixel 3 y posteriores.

Cómo comprobarlo: ve a Ajustes → Red móvil (o Datos móviles) → si ves la opción "Añadir eSIM" o "Añadir plan de datos", tu teléfono es compatible.

Si tienes dudas, contáctanos con el modelo y año de tu teléfono — te respondemos en pocos minutos.

No, es sorprendentemente sencillo. Estos son los pasos exactos:

1. Compras la eSIM en BLIVALE — recibes el código QR por correo en pocos minutos.

2. En el teléfono: Ajustes → Red móvil → Añadir eSIM (o "Añadir plan de datos").

3. Escaneas el código QR con la cámara.

4. Confirmas la activación. Listo.

Todo el proceso dura unos 2 minutos. Puedes hacerlo cómodamente en casa antes de salir — así al aterrizar ya estás conectado sin tener que hacer nada.

En iPhone: Ajustes → Móvil → Añadir plan de datos → Usar código QR.

En Android/Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Añadir plan móvil.

Sí, puedes usar las dos al mismo tiempo. Los smartphones modernos son dual SIM — una SIM física (tu número de siempre) + una eSIM (BLIVALE). Funcionan en paralelo.

En la práctica: tu número habitual sigue activo para recibir llamadas y SMS. Los datos pasan por la eSIM de BLIVALE — más rápidos, ilimitados y sin costes adicionales.

Un paso obligatorio antes de salir: desactiva el roaming de datos en tu SIM local. De lo contrario el teléfono podría usarla para los datos en lugar de la eSIM, y recibirás la factura shock que intentas evitar.

En iPhone: Ajustes → Móvil → toca la SIM local → desactiva "Itinerancia de datos".

Es verdaderamente ilimitada, sin FUP (Política de Uso Justo). No existe ningún umbral tras el cual ralenticemos tu conexión a 64 kbps como hacen Airalo, Holafly y la mayoría de los competidores.

Velocidad completa durante toda la duración del plan — ya estés viendo Netflix en el hotel, haciendo videollamadas de trabajo o usando Google Maps durante horas.

La única aclaración que siempre hacemos por honestidad: "uso personal normal". Nuestras eSIM no están diseñadas para quienes gestionan servidores, hacen descargas P2P 24 horas al día o intentan revender la conexión. Para todo lo demás — viaje, trabajo remoto, turismo — sin límites, sin sorpresas.

El código QR llega por correo en pocos minutos tras la compra. La instalación en el teléfono dura unos 2 minutos. En total: menos de 10 minutos desde que completas el pago hasta tener la conexión activa.

Puedes comprarla la tarde antes de salir, o incluso en el aeropuerto (siempre que tengas Wi-Fi). Lo importante es instalarla mientras sigues conectado a internet — una vez aterrices en un país extranjero sin datos podrías tener dificultades para escanear el QR.

Consejo: instálala en casa antes de salir. Así al aterrizar ya estás online — sin esperas, sin colas, sin complicaciones.

Las eSIM de BLIVALE cubren más de 190 países en todo el mundo. Los destinos más populares — Japón, EE.UU., Tailandia, Reino Unido, Emiratos Árabes, Australia, Bali, Corea del Sur — están todos incluidos.

Cada página de producto lista exactamente los países compatibles con los detalles de cobertura específicos. Comprueba siempre la lista antes de comprar — especialmente para destinos menos habituales o itinerarios con varios países.

Si estás planificando un viaje por varios países (p. ej. Japón → Corea del Sur → Tailandia), contáctanos: te indicaremos la solución más conveniente para tu itinerario concreto.

Las eSIM Unlimited de BLIVALE son SIM de datos — no incluyen un número de teléfono para llamadas tradicionales ni SMS.

En la práctica esto no es un problema, porque con una conexión de datos ilimitada puedes hacer todo por internet:

• Llamadas y videollamadas: WhatsApp, FaceTime, Google Meet, Teams, Zoom — todos funcionan perfectamente con la conexión unlimited de BLIVALE.

• SMS: WhatsApp, iMessage (con conexión de datos), Telegram.

• Tu número de siempre: mantenlo activo en la SIM física con el roaming de datos desactivado — seguirás recibiendo llamadas y SMS en tu número habitual.

La eSIM es como cualquier otra conexión móvil — en el avión hay que activar el modo avión (o seguir las indicaciones de la aerolínea). Esto no tiene nada que ver con la eSIM en sí.

Algunas aerolíneas ofrecen Wi-Fi de abordo de pago — en ese caso puedes conectarte al Wi-Fi del avión con normalidad, pero la eSIM de BLIVALE no cubre la conexión satelital a bordo.

El momento ideal para instalar la eSIM: antes de embarcar, en casa o en el aeropuerto usando el Wi-Fi. Al aterrizar, desactiva el modo avión y ya estás conectado con BLIVALE.

Cada eSIM está vinculada a un único dispositivo — no puedes instalarla en el smartphone y la tablet al mismo tiempo.

Solución práctica: instala la eSIM en el smartphone y comparte la conexión mediante hotspot con la tablet, el portátil u otros dispositivos. La conexión ilimitada de BLIVALE admite hotspot sin problemas — puedes trabajar desde el portátil en el hotel usando el teléfono como módem.

Si necesitas conectividad independiente en varios dispositivos al mismo tiempo (p. ej. teléfono y tablet usados simultáneamente en lugares distintos), compra dos eSIM por separado.

Sí. El hotspot funciona con normalidad con las eSIM Unlimited de BLIVALE. Puedes conectar portátiles, tablets y otros dispositivos al teléfono y usar la conexión para trabajar, ver contenidos o navegar.

El uso del hotspot entra dentro del "uso personal normal" — así que sin problema, sin restricciones adicionales respecto al uso directo en el teléfono.

El código QR de instalación se envía por correo electrónico — siempre tienes acceso a tu bandeja de entrada. Si consigues un nuevo dispositivo compatible, puedes reinstalar la eSIM escaneando el código QR de nuevo.

Atención: algunos modelos de teléfono solo permiten instalar la misma eSIM una vez — en ese caso contacta con nuestro soporte y te ayudamos a gestionar la situación.

Consejo práctico: guarda el correo con el código QR también sin conexión (captura de pantalla o foto) antes de salir. Así lo tienes incluso sin internet.

Puedes comprarla hasta el último segundo antes de embarcar — el QR llega en pocos minutos y la instalación dura 2 minutos.

Lo único que no puedes hacer es instalarla sin conexión a internet — así que si ya estás en el avión en modo avión y no hay Wi-Fi de abordo, espera a aterrizar e instálala en cuanto tengas señal (o Wi-Fi del aeropuerto).

El momento ideal: compra e instala el día antes de salir, en casa, con calma. Así partes ya conectado y no tienes que pensar en ello.

Depende de cuánto vale tu tiempo y cuánto odias las colas.

SIM local en el aeropuerto: a menudo barata (5–20 €), pero requiere 20–60 minutos de cola en un idioma extranjero, cambiar la SIM física (¿y dónde pones la tuya?), y casi siempre incluye FUP o límites de datos escondidos en las condiciones. Llegas cansado y hambriento — y aún tienes que hacer cola en el mostrador de SIM.

eSIM de BLIVALE: compras desde casa, instalas en 2 minutos y al aterrizar ya estás conectado mientras los demás siguen esperando en la cola. Verdaderamente ilimitada, sin sorpresas. Mantén tu SIM local activa para llamadas.

Para destinos como Japón, Tailandia y EE.UU. — donde las SIM locales en el aeropuerto pueden ser caras o implicar procesos complicados — la eSIM es casi siempre la mejor opción.

Depende de la duración y el tipo de viaje:

eSIM Unlimited 10 Days → perfecta para vacaciones de 7–10 días. La opción más elegida por quienes van a Japón, EE.UU. o Tailandia una o dos semanas.

eSIM Unlimited Premium → para estancias largas, nómadas digitales o quienes trabajan en remoto en el extranjero. Máxima duración, máxima velocidad — sin preocupaciones.

eSIM Unlimited Smart → para viajeros frecuentes que quieren flexibilidad. Económica y fácil de gestionar para quienes cogen el avión varias veces al mes.

Si no estás seguro, escríbenos: en 5 minutos te decimos cuál es la solución adecuada para tu itinerario concreto.